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Relacionamento com paciente

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Pensar em jornada do paciente, e em maneiras de aprimorá-la, tem se tornado cada vez mais importante para gestores de saúde de todo o mundo. Quando se fala em jornada do paciente, a primeira coisa a ser lembrada é que existem outros fatores a serem levados em conta além do atendimento dado ao paciente. Fatores esses que são de extrema importância. Criar formas de aprimorar essa jornada é essencial para fidelizar seus clientes e, sobretudo,…

Estudos comprovam que a prática do atendimento centrado no paciente melhora toda a jornada que resulta em adesão ao tratamento. Tendência na área da saúde, o atendimento – ou cuidado – centrado no paciente é uma prática em que o paciente e seus familiares participam ativamente das decisões que envolvem sua saúde. Assim, o atendimento do provedor de saúde passa a ser personalizado de acordo com as vontades e demandas do paciente. Neste tipo de…

Aliado ao módulo de agendamento online, com o pagamento online, o RIS Medcloud facilita para clínicas e pacientes Os softwares de gestão clínica e operacional transformaram o dia a dia de médicos e de todos os profissionais que trabalham em unidades de saúde. A possibilidade do agendamento e de pagamento online veio para oferecer ao paciente e a organização a possibilidade de contar com mais opções que facilitem o check-in e reduzam o tempo de…

Os wearables ou “dispositivos vestíveis” são destaques no mercado e estão transformando os cuidados com a saúde. Quando Tim Cook subiu ao palco em um evento de setembro de 2014 para anunciar o tão esperado Apple Watch, há muito tempo ele o descreveu como um “dispositivo abrangente de saúde e condicionamento físico”. O anúncio estabeleceu a base para o que a empresa pensava que smartwatches e dispositivos vestíveis seriam – não apenas para diversão, não…

As opções de check-in online já estão disponíveis em diversos setores, adaptando para clínicas é possível agilizar o atendimento e reduzir o tempo de espera na recepção. Cada vez mais processos estão ganhando a possibilidade de serem realizados pela internet. Nas clínicas, há algum tempo já é possível agendar procedimentos e consultar resultados de diversos tipos de exames através de sites e aplicativos Mas para agilizar ainda mais o atendimento presencial em clínicas e hospitais,…

A impressão sob demanda é uma tendência que vem ganhando cada vez mais espaço dentre clínicas, hospitais e centros de imagem, graças a praticidade que os softwares de gestão de imagens médicas oferecem a seus usuários. Sabemos que a impressão de exames de imagem é uma das grandes responsáveis pelos custos de uma clínica, em especial a tradicional película. Principalmente nos dias atuais, onde existem diversas alternativas. Em algumas situações, contextos e públicos, a impressão…

Pensado para entrega de exames online, o portal de resultados é uma ferramenta fundamental para clínicas e está ganhando cada vez mais funções e espaço entre o setor de diagnóstico por imagem. Por portal de resultados entende-se um espaço no site da clínica ou do hospital onde o paciente pode acessar suas informações, resultados, imagens e laudos, seja pelo computador ou celular. Como o nome já diz, esses portais comportam os resultados de exames realizados…

É extremamente comum que os pacientes não compareçam a consultas ou exames por esquecimento, principalmente aqueles agendados com grande antecedência. E o RIS Medcloud pode solucionar esse problema. Pacientes que marcam suas consultas e, por algum motivo, não aparecem no consultório acabam causando prejuízos não apenas a si próprios, mas para a clínica e também aos outros pacientes, pois aquele espaço que poderia ser preenchido por outra pessoa, acaba ficando vago. Os principais fatores que…

Importante ferramenta para evitar as aglomerações em recepções, o portal de resultados Medcloud vem auxiliando clínicas na prevenção ao novo coronavírus. Há um ano no Brasil, a pandemia transformou muitos hábitos dos brasileiros. Reduzir a circulação em locais de aglomeração como medida de prevenção e contenção da COVID-19 se tornou uma necessidade. Visitas a hospitais, clínicas, realização de exames que não sejam estritamente necessários também estão sendo desmarcadas. A intenção é não expor pessoas, principalmente…

Uma das principais funcionalidades dos sistemas RIS é o agendamento, no RIS Medcloud seus pacientes têm agendamento facilitado e ainda podem receber a confirmação via WhatsApp. O sistema RIS é um dos softwares mais importantes de gestão para centros de diagnóstico por imagem. O RIS da Medcloud é 100% em nuvem e conta com opções para agendamento rápido para posterior check-in do paciente, o módulo de agendamento multi salas do RIS Medcloud proporciona agilidade para…