Relacionamento com paciente

Pagamento Online: mais uma opção de praticidade do RIS Medcloud

Pinterest LinkedIn Tumblr

Aliado ao módulo de agendamento online, com o pagamento online, o RIS Medcloud facilita para clínicas e pacientes

Os softwares de gestão clínica e operacional transformaram o dia a dia de médicos e de todos os profissionais que trabalham em unidades de saúde.

A possibilidade do agendamento e de pagamento online veio para oferecer ao paciente e a organização a possibilidade de contar com mais opções que facilitem o check-in e reduzam o tempo de espera nas recepções.

Além disso, qualquer medida que seja tomada para estreitar a comunicação e diminuir qualquer dificuldade dos pacientes é válida, e ainda pode ser uma forma simples de oferecer mais acessibilidade aos serviços da clínica.

E nada é mais fácil do que agendar e pagar uma consulta via site. Tudo disponível 24h por dia, sem correr riscos de não ser atendido ou lidar com telefones ocupados e com toda segurança necessária para operações financeiras.

Apesar disso, nem todos os consultórios oferecem essas opções, o que torna a possibilidade, um diferencial para que o negócio destaque-se perante seus concorrentes.

Pagamento online para otimização do tempo

Quando se trata de saúde, cada minuto é importante. Por isso, tão essencial quanto a excelência nos procedimentos, a instituição ainda precisa garantir a agilidade em todas as etapas do atendimento.

E o tempo gasto pelo paciente na recepção para aguardar check-in e pagamento de procedimentos, pode ser um fator importante para a satisfação do cliente.

O módulo de agendamento e pagamento online disponível no RIS Medcloud fica disponível a qualquer dia e qualquer hora do, eliminando o problema de linhas telefônicas ocupadas ou atendentes encarregadas de outras atividades, o que se traduz também em produtividade para a clínica.

Eliminação de não comparecimento

É extremamente comum que os pacientes não compareçam a consultas ou exames por esquecimento, principalmente aqueles agendados com grande antecedência.

Esse também é um problema que o software da Medcloud ajuda a resolver. A confirmação de consulta via e-mail ou SMS já vem integrada.

Além disso, quando o procedimento já está pago, a chance do paciente não aparecer – sem aviso prévio – ao horário marcado é quase eliminada.

Integração de funções em nuvem

Um software de agendamento de qualidade deve oferecer aos profissionais da clínica o acesso através da nuvem, principalmente para a possibilidade de trabalho remoto. Com o RIS Medcloud, é possível ver e alterar informações de qualquer lugar, a qualquer hora, necessitando apenas de conexão com a internet.

A nuvem ainda oferece outra vantagem fundamental para as clínicas: segurança. Os arquivos dos pacientes, com dados extremamente sensíveis e valiosos, ficam armazenados na nuvem e não nos papéis, no HD de um computador, ou em um servidor interno.

O sistema de agendamentos da Medcloud ainda conta com o envio automatizado de preparos médicos e recomendações para o exame, sem que o paciente tenha que entrar em contato com a clínica.

Além disso, a integração de sistemas da Medcloud possibilita o grande diferencial do envio de informações para acesso ao resultado online, tornando o processo ainda mais claro e fácil para o paciente.

No momento do agendamento ou do check-in do paciente, ele fornece email ou telefone de contato. Assim que o laudo do exame é realizado, o resultado é enviado automaticamente para o paciente e também para o médico solicitante, caso desejado.

Comentários