Ao montar uma nova clínica, uma das primeiras preocupações de todos os gestores é encontrar um bom sistema de agendamento para realizar e organizar a agenda de consultas, exames e procedimentos.
Em clínicas de imagem, o software utilizado para esse agendamento é o RIS, que significa Radiology Information System ou Sistema de Informação de Radiologia. Esse sistema é responsável pelo gerenciamento de processos do fluxo operacional de centros de imagem e clínicas de Radiologia.
O RIS permite que a equipe marque consultas e exames para pacientes internos e externos em um sistema digitalizado e eficiente.
Uma das principais funcionalidades dos sistemas RIS é o agendamento. No RIS Medcloud é possível organizar a agenda de cada um dos profissionais da clínica separadamente, na mesma plataforma, de forma intuitiva e em poucos cliques.
O RIS da Medcloud é 100% em nuvem e conta com opções para agendamento rápido para posterior check-in do paciente. Além disso, o módulo de agendamento multi salas do RIS Medcloud proporciona praticidade e segurança para toda a equipe.
Agendamento Online
A possibilidade do agendamento online também oferece ao paciente e a organização a possibilidade de contar com um novo canal de comunicação para agendar seus procedimentos de maneira muito mais prática e rápida do que a tradicional ligação telefônica.
Além disso, qualquer medida que seja tomada para estreitar a comunicação e diminuir qualquer dificuldade dos pacientes é válida. E ainda pode ser uma forma simples de oferecer mais acessibilidade aos serviços da clínica.
E nada é mais fácil do que agendar ou até mesmo uma consulta via site ou redes sociais, disponíveis 24h por dia. Eliminando, assim, riscos de não ser atendido ou lidar com telefones ocupados.
Com o agendamento online disponível no RIS Medcloud, o sistema estará disponível a qualquer dia e a qualquer hora do. Isso elimina também o problema de linhas telefônicas ocupadas ou atendentes encarregados de outras atividades, o que se traduz também em produtividade para a clínica.
Com o agendamento online presente no RIS Medcloud, o paciente acessa o site da clínica, insere suas informações e escolhe a data e o exame desejado. Depois de finalizado o processo, ele ainda pode receber o link de confirmação via e-mail ou WhatsApp.
Esse método se traduz em uma maneira eficiente de confirmar os procedimentos, para não acabar com não-comparecimentos e horários vazios na agenda, além da possibilidade de encaixar os pacientes que estão na lista de espera.
Sistema de agendamento Medcloud
O sistema de agendamento da Medcloud ainda conta com o envio automatizado de preparos médicos e recomendações para o exame, sem que o paciente tenha que entrar em contato com a clínica.
Além disso, a integração de sistemas da Medcloud possibilita o grande diferencial do envio documentos, anexos, de pagamento online e de inclusão de informações para acesso ao resultado online. Dessa forma, o processo torna-se ainda mais claro e fácil para o paciente.
No momento do agendamento ou do ckeck-in do paciente, ele fornece email ou telefone de contato. E, assim que o laudo do exame é realizado, o resultado é enviado automaticamente para o paciente e também para o médico solicitante, caso desejado.
