Usar sistemas de diferentes fornecedores compromete a integração, aumenta custos e pode reduzir a eficiência na rotina médica.
Na gestão de clínicas e hospitais, a escolha dos sistemas impacta diretamente na produtividade, na qualidade do atendimento e até mesmo na segurança do paciente. O PACS e o RIS são alguns dos sistemas utilizados na área de diagnósticos e gestão. Mesmo que algumas instituições optem por contratar essas soluções de fornecedores diferentes, essa prática pode trazer mais prejuízos do que benefícios.
Falta de comunicação entre sistemas
Uma das principais desvantagens de utilizar um PACS e um RIS de fornecedores diferentes é a dificuldade de integração entre as plataformas. Mesmo com APIs e protocolos de interoperabilidade como o DICOM, a comunicação entre dois sistemas de fornecedores diferentes nem sempre é fluida. Isso pode gerar falhas na troca de informações, lentidão no carregamento de imagens e inconsistência de dados clínicos, o que impacta diretamente o fluxo de trabalho.
Retrabalho e perda de produtividade
Quando os sistemas não conversam de forma eficiente, a equipe clínica e administrativa pode acabar realizando tarefas repetitivas, como o preenchimento manual de informações ou a busca por exames e laudos em plataformas distintas. Esse retrabalho reduz a produtividade e aumenta as chances de erro humano, além de comprometer os prazos de entrega dos resultados aos pacientes.
Aumento de custos operacionais
A manutenção de dois sistemas separados costuma ser mais cara a longo prazo. Além dos custos de licença, suporte e atualizações de cada plataforma, há o custo técnico e humano de garantir que os dois sistemas funcionem em conjunto.
Suporte técnico fragmentado
Em caso de falhas ou inconsistências, identificar a origem do problema pode ser um desafio quando PACS e RIS são de fornecedores diferentes. Seria necessário contatar o suporte de dois lugares e ser uma “ponte” até a falha ser detectada. Isso atrasa a resolução de problemas e prejudica a continuidade do atendimento ao paciente.
Integração do PACS e RIS
Adotar uma solução integrada de PACS e RIS, fornecida por uma mesma empresa, garante mais agilidade, confiabilidade e eficiência operacional. Os dados fluem naturalmente entre os sistemas, os processos são automatizados. Além disso, o suporte técnico centralizado e a padronização das interfaces tornam a rotina mais simples, especialmente em ambientes de alta demanda.
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