Ficar preso a um único formato de entrega de exame pode limitar o acesso dos pacientes. Neste guia, mostramos as melhores alternativas para cada realidade.
Atualmente, com as plataformas digitais, existem diversas formas de compartilhamento de exames e laudos. O que pode gerar algumas confusões e insatisfações de pacientes dependendo do formato.
Nos sistemas da Medcloud, disponibilizamos todos os formatos para que a instituição possa escolher o que melhor se encaixa na rotina. Mas a escolha do ideal pode ser desafiadora por conta do público e, pensando nisso, fizemos um pequeno guia separando por tipo de instituição.
Como entregar seus exames
Separamos três categorias de instituições de saúde com os formatos ideais para cada tipo de público que a clínica ou hospital possa ter.
Centros de diagnóstico de imagem: Em clínicas específicas de exames de imagem é possível utilizar 3 formatos:
- App Medcloud: necessita login e senha, mas tem a facilidade de enviar notificações quando o exame e laudo foram liberados.
- QR Code: impresso no protocolo e leva diretamente ao resultado dos exames.
- Fast Share: método de compartilhamento em que o paciente recebe via e-mail ou WhatsApp um link de acesso direto aos exames.
Policlínicas e hospitais: Já em instituições onde o médico solicitante e o radiologista estão no mesmo lugar indicamos as seguintes possibilidades:
- App Medcloud: apesar de exigir o login e senha do paciente, facilita o acesso ao médico solicitante, já que todos os envolvidos no caso tem acesso tanto ao exame quanto ao laudo quando são disponibilizados.
- QR Code: tem a facilidade de estar impresso no protocolo e o paciente pode só escanear e acessar seus exames.
- Fast Share: indicado para pacientes que têm dificuldades com questões de acessos a aplicativos e contas com login e senha, já que o link pode ser encaminhado no WhatsApp ou E-mail do paciente e o acesso é direto por lá.
Unidades móveis: Nas unidades móveis que realizam exames, muitas vezes os pacientes não tem o contato direto do estabelecimento como em clínicas fixas, os ideais são:
- QR Code: que tem o protocolo com todas as informações de acesso impressas para serem entregues após a realização do exame.
- Fast Share: assim o exame e laudo vão direto para o contato que o paciente indicou no cadastro.
Outros formatos
Entendemos que muitos pacientes têm a preferência por receber seus exames e laudos da forma tradicional e impressa, por isso indicamos oferecer a impressão sob retirada. Dessa forma a clínica não tem gastos extras com folhas e papel fotográfico que não serão entregues, mas oferecem também essa possibilidade.
Além disso, a clínica ainda fica mais sustentável sem o desperdício desnecessário, mas ainda como referência para seus pacientes por entender a melhor forma de entregar seus resultados.
