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julho 2015

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200.000 interações. Esse é o número estimado de comunicações entre um profissional de saúde e pacientes durante uma carreira médica. Segundo Toby Cosgrove, CEO e Presidente da Cleveland Clinic, cada interação é uma oportunidade de compartilhar informações, motivar comportamentos e construir um relacionamento. É de conhecimento que a comunicação entre médicos e pacientes focado na construção de uma relação autêntica com o paciente tem benefícios terapêuticos significativos, contudo, tal estratégia nem sempre é utilizada. Ainda…