Entenda como funcionam os softwares para agendamento online e como clínicas e pacientes podem se beneficiar da tecnologia.
As tecnologias tem transformado definitivamente a rotina de provedores de saúde em todo o mundo. Os softwares de agendamento revolucionaram o dia a dia de médicos e de todos os profissionais que trabalham em clínicas, consultórios e hospitais.
A possibilidade do agendamento online também oferece ao o paciente e a organização a possibilidade de contar com um novo canal de comunicação para agendar seus procedimentos de maneira muito mais prática e rápida do que a tradicional ligação telefônica.
Além disso, qualquer medida que seja tomada para estreitar a comunicação e diminuir qualquer dificuldade dos pacientes é válida, e ainda pode ser uma forma simples de oferecer mais acessibilidade aos serviços da clínica.
E nada é mais fácil do que agendar ou até mesmo uma consulta via site ou redes sociais, disponíveis 24h por dia, sem correr riscos de não ser atendido ou lidar com telefones ocupados.
Apesar disso, nem todos os consultórios oferecem o agendamento online, o que torna a possibilidade, um diferencial.
Otimização do tempo
Quando se trata de saúde, cada minuto é importante. Por isso, tão essencial quanto a excelência nos procedimentos, a instituição ainda precisa garantir a agilidade em todas as etapas do atendimento.
Com o agendamento online disponível no RIS Medcloud, o sistema estará disponível qualquer dia e qualquer hora do, eliminando o problema de linhas telefônicas ocupadas ou atendentes encarregadas de outras atividades, o que se traduz também em produtividade para a clínica.
Além do mais, com o software de agendamento da Medcloud, o atendimento da recepção é muito mais ágil, uma vez que os dados do paciente podem ser acessadas na nuvem pelos profissionais da clínica em poucos cliques.
Redução de custos
O sistema de agendamento da Medcloud veio para trazer benefícios para clínica e paciente. Além de prático e intuitivo, com ele é possível eliminar os custos com telefonemas e com a contratação de funcionários para atendimento em call center.
Fim dos erros de digitação
Agendas de papel são ultrapassadas e muito propícias ao erro. Muitas vezes, por falta de atenção dos atendentes, são marcadas duas consultas ou exames diferentes em um mesmo horário e com um mesmo médico, por exemplo.
Com o RIS Medcloud, isso não acontece. Ao marcar qualquer procedimento em determinado horário, com determinado médico, ele já fica bloqueado para qualquer outro agendamento.
Eliminação de não comparecimento
É extremamente comum que os pacientes não compareçam a consultas ou exames por esquecimento, principalmente aqueles agendados com grande antecedência.
Esse também é um problema que o software da Medcloud ajuda a resolver. A confirmação de consulta via e-mail ou SMS já vem integrada.
Isso faz com que o paciente receba uma confirmação em seu celular ou e-mail da consulta que ele marcou, o lembrando de comparecer, e caso for necessário, de cancelar.
É uma maneira eficiente de confirmar os procedimentos, para não acabar com horários vazios na agenda, e para encaixar os pacientes que estão na lista de espera, funcionalidade de extrema utilidade também presente no RIS Medcloud.
RIS Medcloud: integração em nuvem
Um software de agendamento de qualidade deve oferecer aos profissionais da clínica o acesso através da nuvem, principalmente para a possibilidade de trabalho remoto. Com o RIS Medcloud, é possível ver e alterar informações de qualquer lugar, a qualquer hora, necessitando apenas de conexão com a internet.
A nuvem ainda oferece outra vantagem fundamental para clínicas: segurança. Os arquivos dos pacientes, com dados extremamente sensíveis e valiosos, ficam armazenados na nuvem e não nos papéis, no HD de um computador, ou em um servidor interno.
O sistema de agendamentos da Medcloud ainda conta com o envio automatizado de preparos médicos e recomendações para o exame, sem que o paciente tenha que entrar em contato com a clínica.
Além disso, a integração de sistemas da Medcloud possibilita o grande diferencial do envio de informações para acesso ao resultado online, tornando o processo ainda mais claro e fácil para o paciente.
No momento do agendamento ou do ckeck-in do paciente, ele fornece email ou telefone de contato. Assim que o laudo do exame é realizado, o resultado é enviado automaticamente para o paciente e também para o médico solicitante, caso desejado.
